Επιστροφή Είδους

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΙΔΟΥΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα βιβλία που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες, με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα των εκδόσεων Αρχέτυπο, πουλήθηκαν λανθασμένα βιβλία ή βιβλία κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά τη μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.) Σε όλες τις περιπτώσεις αυτές, ο πελάτης έχει την επιλογή να επιστρέψει το προϊόν, εντός10 ημερών από την ημέρα της παράδοσης. Σε κάθε περίπτωση, τα βιβλία πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 10 ημερών, τότε οι εκδόσεις Αρχέτυπο έχουν το δικαίωμα να μην αποδεχτούν την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΙΔΟΥΣ

Στον τομέα "Εξυπηρέτηση Πελατών" στη βάση οποιασδήποτε σελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος, κένετε κλικ στον δεσμό [Επιστροφές], συμπληρώνετε την φόρμα, την αποστέλλετε και επικοξνωνούμε τηλεφωνικά μαζί σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικονωνήσετε τηλεφωνικά, απευθείας με τις Εκδόσεις Αρχέτυπο.